Дейл Карнеги. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей -
93 >
в крайне неловкое положение. Однажды, организуя в Париже курсы публичной
словесности, я разослал всем, живущим в городе американцам, письмо,
размноженное типографским способом. Наборщик-француз, явно слабо знавший
английский язык, набирая имена, естественно исказил их. И один из
адресатов, управляющий парижского филиала крупного американского банка,
учинил мне в ответном письме полнейший разнос за орфографические ошибки,
допущенные в написании его имени.
Что явилось причиной успеха Эндрю Карнеги?
Его называли стальным королем, однако он сам мало смыслил в
производстве стали. Сотни работающих на него людей, знали o стали
несравнимо больше, чем он. Ho он его богатым. Очень рано он проявил
организаторское чутье и врожденный дар руководителя. Еще в десятилетнем
возрасте он открыл для себя, какое исключительно важное место занимают в
жизни людей их собственные имена. И он сумел использовать это открытие,
чтобы приобрести сотрудников. Вот как это было.
B ту пору, когда он был еще мальчиком и жил в Шотландии, он раздобыл
как-то себе кролика, точнее крольчиху. Очень скоро он стал обладателем
целого выводка крольчат, не имея никакой пищи для них. Зато y него была
блестящая идея. Он пообещал соседским мальчикам, что если они нарвут
клевера и одуванчиков для кроликов, он в их честь назовет крольчат их
именами.
Замысел удался, как по волшебству, и Карнеги навсегда запомнил это.
Многие годы спустя, используя эту особенность человеческой психологии в
бизнесе, он нажил миллионы. Например, он захотел продать стадьные рельсы
компании пенсильванской железной дороги. Президентом "Пенсильвания
Рейлроуд" был тогда Дж. Эдгар Томсон. Эндрю Карнеги строит в Питсбурге
гигантский сталепрокатный завод и называет его "Эдгар Томсон Стил Воркс".