Дейл Карнеги. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей -
6 >
"Мак-Гроу-Хилл паблишинг компани", "Бруклин Чайнбер офф коммерс" "Америкен
инститьют офф электрикен энджинерс", "Бруклин юнион гас компани"и
"Нью-Йорк телефон компани" - сочли необходимым ввести в своих оффисах
подобную подготовку для членов своих правлений и административных
работников.
Факт, что люди, закончившие школы, институты или колледжи десять или
двадцать лет назад, идут на эти курсы, чтобы получить там недостающие им
знания, является весьма красноречивым комментарием вопиющих недостатков
нашей системы образования.
Каких же знаний недостает этим взрослым людям? Это черезвычайно
важный вопрос,чи чтобы ответить на него Чикагский университет,
Американская ассоциация образования для взрослых и Ассоциация христианской
молодежи провели специальное исследование, занявшее два года и стоившее
25000 долларов.
B результате этого исследования было установлено, что на первом месте
среди интересов взрослых людей находится проблема сохранения здоровья, a
на втором искусство человеческих отношений: они хотят изучать "технику"
преуспевания в общественной жизни и влияния на людей. Они отнюдь не
намереваются становиться профессиональными ораторами и не расположены
слушать длинные велиречивые рассуждения o психологии - они хотят таких
рекомендаций, которые могли бы немедленно применить в бизнесе, в
общественных отношениях и в своей семье.
"Прекрасно - сказали люди, проводившие это исследование, - если это
то, чего они хотят, мы дадим им это".
Оглянувшись вокруг в поисках учебников, они c удивлением обнаружили,
что вообще не существует практического руководства, которое когда-либо
было написано c целью помочь людям решать их повседневные проблемы
взаимоотношений c людьми.