Дейл Карнеги. Как преодолеть чувство беспокойства -
43 >
той же проблеме. Как правило, в результате ф прихожу к выводу, что
истина находится где-то посередине между двумя крайними точками зрения.
Вот в чем суть моей мысли. Ни я, ни вы, ни Эйнштейн, ни Верховный
суд Соединенных Штатов не обладают даром прийти к разумному решению той
или иной проблемы без предварительного ознакомления с фактами. Томас
Эдисон знал об этом. После его смерти было обнаружено две с половиной
тысячи записных книжек, полных фактов о проблемах, с которыми он
сталкивался.
Итак, правило первое, необходимое для решения наших проблем:
"Соберите факты". Будем брать пример с Хокса. Не будем даже пытаться
решать свои проблемы без предварительного беспристрастного сбора
информации.
Однако мы можем раздобыть все факты в мире, и это ничуть не поможет
нам, пока мы их не проанализируем и не осмыслим (правило второе).
На основании собственного горького опыта я понял, что гораздо легче
анализировать факты после их предварительной записи. В самом деле,
простое выписывание фактов на листе бумаги и ясное формулирование
стоящей перед нами проблемы в значительной мере способствуют ее
разумному решению. Как считает Чарлз Кеттеринг: "Хорошо сформулированная
проблема - наполовину решенная проблема".
Позвольте мне показать вам, как этот метод осуществляется на
практике. Китайцы говорят, что одна картина стоит десяти тысяч слов.
Предположим, что я покажу вам, как один человек на деле применил именно
то, о чем мы сейчас говорим.
Давайте рассмотрим случай, который произошел с Гейленом Литчфилдом.
Я уже несколько лет знаком с этим человеком. Он является одним из самых
преуспевающих американских бизнесменов на Дальнем Востоке. Мистер
Литчфилд работал в Китае в 1942 году, когда японцы оккупировали Шанхай.